Užpylimo žala auga tris savaites, o nuotraukos daromos pirmą valandą

Užpylimas yra dažniausia buto žala Lietuvoje ir kartu ta, kurią sunkiausia pagrįsti. Priežastis paprasta: didžioji dalis nuostolio nematoma tą dieną, kai jis įvyksta.

Pirmoji valanda

Eiliškumas svarbus, ir jis nėra intuityvus.

1. Sustabdykite vandenį. Užsukite stovą arba kvieskite avarinę tarnybą.
2. Fotografuokite, kol dar šlapia. Tai vienintelis momentas, kai matosi tikroji apimtis.
3. Užfiksuokite šaltinį, jei jis pasiekiamas: trūkusią jungtį, atsuktą čiaupą, kaimyno patalpą.
4. Kvieskite administratorių ar bendriją ir prašykite akto. Jame lieka data ir priežastis.
5. Praneškite draudikui pagal poliso terminus.
6. Nieko neišmeskite ir neardykite, kol viskas nenufotografuota.

Trečias ir šeštas punktai praleidžiami dažniausiai, o be jų vėliau lieka žodis prieš žodį.

Kodėl reikia palaukti ir nufotografuoti dar kartą

Vanduo įsigeria į tinką, mūrą, betoną ir po dangomis. Todėl per pirmas dienas matosi tik dalis padarinių, o likusi dalis pasirodo vėliau:

Praktinė išvada: fotografuokite du kartus. Iškart ir maždaug po dviejų savaičių. Antrasis rinkinys dažnai padvigubina pagrįstą sumą.

Kas įeina į sąmatą

Sąmatoje surašomi ne tik matomi paviršiai:

• išardymo ir išvežimo darbai, be kurių neįmanoma atstatyti;
• džiovinimas, jei jis reikalingas prieš apdailą;
• paruošiamieji darbai: senos dangos nuėmimas, gruntavimas, glaistymas;
• apdaila: dažymas, tapetavimas, grindų dangos, lubų atstatymas;
• elektros ir apšvietimo elementai, jei jie paveikti;
• baldai ir daiktai, jei jie sugadinti negrįžtamai.

Kiekiai skaičiuojami pagal plotus, o ne pagal jausmą. Todėl svarbu, kad nuotraukose būtų matomas mastelis, plačiau čia.

Kur dažniausiai kyla ginčas su draudiku

Dėl apimties. Draudikas skaičiuoja dėmės plotą, o realiai perdažyti reikia visą sieną arba patalpą, nes naujas dažas su senu nesutampa. Tai sąmatoje aprašoma atskirai.

Dėl nusidėvėjimo. Polisai dažnai numato nusidėvėjimo taikymą. Tai poliso sąlygų klausimas, ne sąmatos, bet sąmata leidžia matyti, nuo kokios sumos jis skaičiuojamas.

Dėl priežasties. Jei šaltinis nenustatytas, ginčas persikelia į atsakomybės klausimą. Sąmata atsako tik į klausimą kiek, o ne kas kaltas.

Dėl vėliau pasirodžiusios žalos. Būtent čia praverčia antrasis nuotraukų rinkinys.

Ką darome mes

Iš jūsų nuotraukų paruošiame sąmatą su darbų sąrašu, kiekiais ir kainomis, per 24 valandas. Fiksuota kaina nuo 99 eurų, atvykti nereikia. Kainoraštis surašytas čia, o visa eiga čia.

Jei draudikas jau pasiūlė sumą ir ji akivaizdžiai per maža, kitas žingsnis yra pretenzija.

Tai nuostolio apskaičiavimas ir remonto sąmata, o ne turto vertinimo ataskaita. Sprendimą dėl išmokos priima draudikas pagal poliso sąlygas.

DUK

Ką daryti pirmiausia, kai užpylė butą

Sustabdyti vandenį, nufotografuoti kol šlapia, užfiksuoti šaltinį, kviesti administratorių aktui ir pranešti draudikui.

Ar galima tvarkytis prieš atvykstant vertintojui

Fotografuokite viską prieš pradėdami tvarkytis. Sutvarkytos patalpos nuotrauka apimties nebeįrodo.

Kodėl reikia fotografuoti antrą kartą

Nes dalis padarinių pasirodo tik po kelių dienų ar savaičių: atsiklijavusios tapetos, išpurtęs parketas, pelėsis.

Ar į sąmatą įeina baldai

Taip, jei jie sugadinti ir tai matosi nuotraukose.

Kiek kainuoja užpylimo sąmata

Nuo 99 eurų iki 40 nuotraukų. Didesnėms apimtims kaina surašyta kainoraštyje.

Kas jei kaimynas neprisipažįsta

Sąmata atsako tik į klausimą, kiek kainuoja atstatyti. Atsakomybės klausimą sprendžia draudikas arba teismas.

Ar draudikas privalo priimti mano sąmatą

Draudimo taisyklės numato, kad žalos dydis nustatomas remiantis remonto sąmatomis ar kitais išlaidų pagrindimo dokumentais. Galutinį sprendimą priima draudikas.

Kitos paslaugos